プライバシーポリシー

Toreshin Co., Ltd.(以下「当社」)は、サービス「livlive」(以下「本サービス」)における個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、 このプライバシーポリシーのとおり取り扱います。

1. 事業者

Toreshin Co., Ltd.
〒231-0015 LIST EAST BLD., 3-35 Onoe-cho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, Japan
代表者 Takeo Hiramatsu

2. 取得する情報

1. Google アカウントでログインする際に受け取るメールアドレスと名前
2. 利用者が本サービスで作成し、入力し、または持ち込んだ情報(キャラクター、台本、画像、音声、VRM、3D データ、依頼の内容など)
3. 通話や配信での声、映像、書き起こし、コメント、およびその記録
4. 利用の記録、クレジットの記録、決済の記録(カード番号は決済事業者が直接受け取り、当社は保持しません)
5. お問い合わせの内容と、返信に使うメールアドレス
6. アクセスの情報(日時、使った端末やブラウザの情報)と、ログインを保つための Cookie

3. 利用目的

1. 本サービスの提供(キャラクター、台本、画像、音声、配信などの生成と保存を含みます)
2. 本人の確認、ログインの維持、不正な利用の防止
3. 料金の請求、クレジットの管理
4. お問い合わせへの回答、重要なお知らせ
5. 本サービスの改善と、新しい機能の検討
6. 利用規約に従った、当社の宣伝や事例の紹介(利用者のコンテンツの利用は、利用規約の定めによります)

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。法令にもとづく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが難しい場合、 その他法令が認める場合。なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先を適切に監督します。

5. 外国にある第三者への提供

本サービスは、次の事業者のサービスを使って機能を提供しており、利用者の情報がこれらの事業者に送られ、外国で取り扱われることがあります。 利用者は、利用登録の際にこれに同意します。各国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトに掲載されている 「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」で確認できます。各事業者は、それぞれのプライバシーポリシーや契約で、個人情報を保護するための措置を定めています。

6. アカウントをお持ちでない方の情報

本サービスのアプリ配信にゲストとして参加する方の声、映像、書き起こし、表示名、および配信で読み上げられたコメントの表示名と内容は、 配信の進行とキャラクターの記憶のために、5. の事業者を通じて取り扱われます。

7. 安全管理措置

1. 情報へのアクセスを権限のある者に限り、通信を暗号化します。
2. データベースでは、利用者ごとに読み書きできる範囲を分けています。
3. 外国の事業者を使うにあたっては、その国の個人情報の保護に関する制度を確かめたうえで、安全管理のための措置を講じます。

8. 開示・訂正・利用停止・削除の請求

本人は、当社が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を請求できます。お問い合わせの「権利・削除の依頼」からご連絡ください。本人であることを確かめたうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

9. Cookie

本サービスは、ログインを保つための Cookie を使います。広告や行動の分析のための Cookie は使いません。

10. 改定

このプライバシーポリシーを変更するときは、その効力が生じる日より前に本サービス上でお知らせし、変更後の内容への同意を改めてお願いします。

11. お問い合わせの窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問や苦情は、お問い合わせからお送りください。